Často kladené otázky

Q. Nemohu najít díl, který potřebuji. Co mám dělat?

A.Vyfoťte díly svého nákladního vozidla a pošlete nám je. Najdeme vám díly pro nákladní automobily, které hledáte!

Q. Jaká je dodací lhůta výrobku (výrobků)?

A. Můžete si vybrat normální doručení a obdržet výrobek(y) do 5 dnů nebo expresní doručení a obdržet výrobek(y) do 1 nebo 2 dnů, podle toho, kde se nacházíte.

Q. Dodává TruckParts1919 také do země mého bydliště?

A.Ano, máme celosvětovou zásilkovou politiku. Při objednávce u TruckParts1919 jsou náklady na dopravu vypočteny před odesláním objednávky.

Q. Jaké možnosti platby nabízíte?

A. Na našich webových stránkách nabízíme následující možnosti platby: PayPal, MasterCard, VISA, iDEAL, SEPA Direct Debit. Pokud chcete použít jiný způsob platby, kontaktujte nás.

Q. Jak zjistím, zda se vybraný výrobek (výrobky) hodí do mého vozu?

A.Všechny námi nabízené výrobky jsme přiřadili ke správným modelům nákladních vozidel. Jako druhou záruku: Pokud máte číslo podvozku, můžeme pro vás provést konečnou kontrolu.

Q. Jak mohu vědět, že vybraný(é) výrobek(y) není(jsou) vyroben(y) v Číně?

A. Sami čínské výrobky nepoužíváme, a proto jsme do naší nabídky nezařadili žádné čínské výrobky.

Q. Jak funguje bankovní převod?

A. Když na pokladní obrazovce vyberete možnost bankovního převodu, obdržíte po odeslání objednávky e-mail.

Tento e-mail obsahuje údaje o vaší objednávce a bankovní údaje. Vaše objednávka bude odeslána, jakmile obdržíme vaši platbu.

Název banky: ING Bank N.V.

Země: Nizozemsko

Číslo účtu: ING N.V: NL38INGB0666900817 BANKOVNÍ ČÍSLO: ING BANK: N.V.

Swiftový kód: BĚŽNÝ KÓD: INGBNL2AXXX